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工商银行——你的服务仍属一流

发布时间:2022-06-30 17:13 人气: 来源:y6英亚体育

本文摘要:作为总资产凌驾30万亿元人民币,世界1000家大银行排名榜首的中国工商银行,不光盈利能力全球第一,其服务水平也是业内翘楚。克日,笔者有幸走进中国工商银行青岛山东路支行,亲身体验了一次其五星级的服务水平。 上图为大堂司理温倩 走进略显拥挤的大厅,三名大堂司理微笑相迎(由于带着口罩,眉宇间透出盈盈笑意)。接待笔者的是一位有着十六年行龄的资深大堂司理,名字叫温倩。 她的服务就像她的姓氏一样,态度谦恭,语气温和。

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作为总资产凌驾30万亿元人民币,世界1000家大银行排名榜首的中国工商银行,不光盈利能力全球第一,其服务水平也是业内翘楚。克日,笔者有幸走进中国工商银行青岛山东路支行,亲身体验了一次其五星级的服务水平。

上图为大堂司理温倩  走进略显拥挤的大厅,三名大堂司理微笑相迎(由于带着口罩,眉宇间透出盈盈笑意)。接待笔者的是一位有着十六年行龄的资深大堂司理,名字叫温倩。

她的服务就像她的姓氏一样,态度谦恭,语气温和。  当笔者提出业主需求后,她一直一丝不苟,娴熟地解答问题,同时资助笔者一步一步操作手机银行业务,由于笔者频频操作失误,前后延长了温倩二十多分钟,但她始终不急不躁,不厌其烦的资助笔者,直到把业务完全办妥为止。

温倩如此专注的事情态度令笔者不禁赞叹:宇宙行犹是宇宙行,大行的规则,大行的文化积淀和大行的社会继承,当之无愧的行业旌旗和标杆(不像有些行,满大厅找不到大堂司理,大厅坐满客户也只开一、二个服务窗口,有大堂司理的也是入行一两年的新手,其服务水平不行评价)。  笔者希望有些只注重经济效益,不注重服务的银行多学习一下老牌行的做派,同时也希望工行一如既往做好服务,保持我国金融领域领头羊的职位。

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为工行点个赞!为近两万个工行网点之一的青岛山东路支行点个赞!为近三十万工行员工之一的温倩点个赞!。


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